Виктория 06 июля 2023 | 23:41
Лофт Grenade
Праздновали день рождения сегодня. Все шло хорошо, до момента, когда нам надо было уходить. Когда мы попросили вернуть залог в размере 5к, нам отказали, сказав что там якобы засор в туалете. изначально мы уме подумали, что администратор шутит так, и не понимали что происходит. в итоге 5 тысяч нам никто не вернул, хотя никто из нас туалет намерено не засарял. там даже туалетной бумага не было, что тоже очень странно и является минусом. если что, засоры в туалете при хорошей канализации случаются как минимум раза 3 в год. если у вас говно канализация, и нам приходится платить такие деньги за какой-то мать его засор, ну это вообще смешно. настроение испорчено, если данную проблему не решат, здесь будет как минимум 10 подобных отзывов. 5 тысяч это не маленькие деньги, чтобы просирать их на какой-то развод от администратора.
Ответить
Лофт Grenade 07 июля 2023 | 00:44
Здравствуйте. На вашем мероприятии действительно произошел засор туалета. Вам это сообщил администратор, в лофте вы на это не отреагировали. Так же мы обсуждали это с вами по телефону, после мероприятия.
Это подвальное помещение, в лофте стоит сололифт, позволяющий выводить все в канализацию. В туалете висит предупреждение, что средства личной гигиены смывать нельзя, и туалетную бумагу тоже, это приводит к засору. Все это прописано в договоре, который вы заключали, плюс это озвучивает администратор, перед мероприятием. Мы с вами сошлись на том, что завтра сантехник заснимет вам всю работу и все, что достанет оттуда. Но вы решили уже сегодня начать нам угрожать. Это ваше решение, но в этом случае непонятно, к чему был наш с вами разговор по телефону.
Ответить
Александра 02 декабря 2022 | 20:55
Лофт Grenade
Праздновала свой день рождение. По поводу Лофтус все прекрасно и комфортно , администратор очень вежлив , и если были какие то проблемы , холодно или проблемы с музыкой , все решал моментно . Спасибо за хороший праздник и лояльное отношение )
Ответить
Дарья Ерофеева 24 октября 2022 | 19:06
Лофт Brooklyn
прекрасный лофт! громкая музыка, очень просторно , было 15 человек и места было придостаточно)) Можно со своим, а это огромнейший плюс, очень понимающий администратор) все прошло прекрасно, никаких недостатков в лофте нет! спасибо !
Ответить
Никита Петрухин 24 июня 2022 | 16:57
Лофт Grenade
Взяли лофт на мальчишник. Без всякого Харда. Человек было под 25. Всем безумно понравилось. Помещение большое и свободное для такого количества людей. Перед бронью обусловились по ограничениям по громкости звука. Во время мероприятия грешили, громкость была чуть громче, в переделах размерного. Поверьте громко было) но администрация, все восприняла с пониманием, ибо никому не мешали ( хостел который сверху) отличная звукоизоляция. Администратор Давид, на все просьбы незамедлительно реагировал. Во всем помогал. Оборудование отличное, микрофоны хорошие. Будто мини рэйв провели. Кальяны тоже были топ. Отличные условия. Все чисто, и уютно, обязательно будем там ещё, зимой. Спасибо!
Ответить
Ксения 04 мая 2022 | 20:50
Лофт Brooklyn
Хотим оставить отзыв о вашем лофте, праздновали мой день рождения, все очень понравилось, придём ещё и не раз❤️❤️❤️ отдельное спасибо администратору Станиславу за то, что нашёл телефон нашего друга, за ведерко для цветов!!))
Ответить
Артём 04 мая 2022 | 20:44
Лофт Brooklyn
Отличное место для проведения хорошего, весёлого праздника, самые приятные цены и понимающий во всех моментах персонал, который всегда идёт на встречу в любом вопросе, очень понравилась атмосфера родного спокойствия, которую при желании можно сделать максимально весёлой, громкой и запоминающейся. Огромное спасибо всем работникам лофта за тёплый приём, своевременные ответы на вопросы, честность. Очень приятно когда люди знают, что делают и помогают всеми способами сделать день незабываемым, понравилось оснащение, которого более чем достаточно, чтобы отпраздновать или просто хорошо провести время.
Дата мероприятия: 10.04.2022
Ответить
Аня 04 мая 2022 | 17:16
Лофт Brooklyn
Праздновали день рождения на 18 человек. Запланировали просмотр, договорились о дате и времени. За несколько часов до оговоренного времени написал администратор, сказав, что просмотр в это время невозможен, что планы изменили и в это время лофт занят. Переназначили другу дату, и с ней все тоже не прошло гладко. Администратор опоздал на 40 минут, а когда мы оказались внутри помещения, оказалось, что в это время уже начинали праздновать мероприятие другие люди, то есть было некомфортно, что нам нужно было смотреть лофт при других людях, которые уже забронировали это время. Один из туалетов тогда не работал, администратор на то ответил очень грубо, сказав, что это точно не то, о чём нужно переживать и что туалет работать будет. Администратор не представился, поэтому я не знаю его имени, но самое худшее впечатление об этом месте оставил именно он. Очень грубо и высокомерно разговаривал с нами, хотя мы не давали никаких для этого поводов, никакой клиентоориентированности. Мы побывали побывали во многих лофтах, но такой сервис встретили впервые. К концу самого праздника, администратор просто вошел, внезапно включил свет и сказал "собирайтесь". И когда оставалось еще 15 минут, нас уже выгоняли. В лофте было холодно, был сильный запах сырости и поверхности (барная стойка, столы) были липкими. В целом впечатления не самые лучшие. Единственный плюс это низкая цена.
Ответить
Валентина 20 апреля 2022 | 07:41
Лофт Grenade
Заказывали лофт на день рождения, дочери. Бронировали на всю ночь. Еду и напитки разрешили привести за пол часа, и когда мы в 23:20 подъехали, нас оповестили о том что трубу у них прорвало нужно ехать в другой лофт на Волгоградском проспект. В 23:30!!!
Ужас!!! Так как время было позднее, поменять что то мы не могли, дабы не испортить день рождения дочери, вынуждены были ехать с Савеловской на Волгоградский проспект. Имейте ввиду вас могут развернуть в любое время с гостями и продуктами!!!
Никому не рекомендую.
Ответить
Лофт Grenade 20 апреля 2022 | 17:02
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, который является для нас скорей рекламой, на что вы явно не рассчитывали. Не каждый лофт, при условии, что их затопило сверху,(и понятно, что это форс-мажор) арендует лофт у своих конкурентов, оплатив дополнительные услуги и дополнительное время, лишь бы не сорвать праздник гостям. Уверены, если такая ситуация случится у вас снова, другой лофт просто вернет вам деньги, не предлагая вариантов. Желаем вам всего хорошего!
Ответить
Ирина 17 января 2022 | 14:01
Лофт Grenade
Организовывала день рождение мужа и всё прошло супер!!!
У помещения отличная вентиляция, если будет жарко от танцев там есть большой вентилятор.
Рядом тоже есть помещение и я переживала что их музыка будет нам мешать, но у стен отличная изоляция и друг друга мы не слышали.
Так же есть отлично место где можно курить кальяны и сигареты. У нас есть друзья которые любят спокойно посидеть поболтать вот там отлично это можно сделать, пока мы сотрясали танцпол.
Был один нюанс с раковиной.
Кто то из наших друзей или из соседней тусовки вылил или выбросил что-то и раковина засорилась. Мой друг это почистил и не пришлось платить штраф 3000 р( по 1500 если договориться с соседней тусовкой).
Вообщем крутая локация ! Нас было 20 человек. Всем хватило места
Ответить
София 15 декабря 2021 | 16:12
Лофт Grenade
Отмечали день рождения с пятницы на субботу. Из плюсов только администратор Виктория, которая извинялась за косяки лофта. Плохо работает холодильник. Туалеты ужас. Полы липкие. Администратор сам их мыл на мероприятии по нашей просьбе. Короче если бы не админ, то полное разочарование. А ещё нельзя выходить толпой покурить на улицу, потому что рядом отель. И музыку в лофте тоже громко не поставишь, иначе какие-то соседи с отеля жалуются. Печаль.
Ответить
Вероника 10 декабря 2021 | 16:38
Лофт Grenade
Всем доброго дня! Лофт мне и моим друзьям понравился. Я отмечала там день рождения, но есть нюанс, который немного омрачил праздник. И этот нюанс АДМИНИСТРАТОР. Я пришла в 19:30 со своими друзьями на позитиве, в предвкушении. Администратор стала отчитывать меня перед ними, почему я не взяла договор об аренде. Я сказала, что мне никто не сказал его брать, при этом у меня был и паспорт и перевод передоплаты и переписка с менеджером. Все это было сказано с негативом и неприятным тоном, с такими фразами как "А откуда я должна узнать, что вы вообще что-то бронировали?". Если вы работаете над клиентоориентированностью, то посмотрите камеры и вы поймете о чем я говорю. Наверное, у вас должен быть список, копия договора, информация по переводам. Честно, было очень неприятно в свой день рождения, когда тебя встречают не с улыбкой, а с предъявой. Я подписала еще раз договор, но с каким лицом мне его дали... Будто администратор просто сейчас развалится. Видимо нас вообще не ждали и мы были в тягость, потому что изначально админ подумала, что мы пришли на просмотр. (я была с цветами, подарками и с блестками на лице) и Договаривались мы на 19:30. Доброжелательности нет вообще. И прошу заметить, что из всех гостей, а их было 17 человек (многие подошли позже того времени, когда нас встретили), все отметили, что администратор максимально негативный. Сразу отмечу, что наш праздник прошел адекватно и без пьяных лиц. И даже при таком странном отношении для администратора мы вели себя максимально доброжелательно и даже помогли немного. Надеемся, что у этой девушки все хорошо и ничего не случилось. Но все-таки работа администратором должна быть ОТ ДУШИ, а не ПО ПРИНУЖДЕНИЮ.
Ответить
Лофт Grenade 10 декабря 2021 | 17:58
Вероника, благодарим за оставленный отзыв. Приносим извинения за нашего сотрудника. Проведем беседу с администратором. Примем все меры, чтобы не допускать подобных ситуаций. Надеемся, что больше ничего не будет омрачать Ваши праздники!
Ответить
Война Пулеметовна 18 октября 2021 | 13:55
Лофт Grenade
С алккоголем были траблы. А на носу праздник, а его без спиртного нет и смысла справлять. И, как правило, в нашем управлении на работе отмечали скромно, но с выпивкой. А казенного спиртного было очень мало, в связи с чем пришлось посылать гонца за выпивкой. А время уже позднее и магазины не работали. Возвращается, значит, гонец с пятью литрами самогона, а мы ему с порога: «Где взял?» Тут начинается шквал вопросов: «А не у полной грудастой женщины купил?» Именинник полупьяный замечает, что этот самогон с примесями и его пить нежелательно, т.е. примеси химические, можно и умереть. Гонец, пытаясь опровергнуть шквал недовольства, восклицает: «Ерунда все это!!» Сразу же наливает стакан этого пойла и залпом выпивает. И тут происходит накладка с электричеством и в здании наступает полнейшая темнота. И лишь оголтелый возглас гонца, покрывающий матом все вокруг от отчаяния…
Ответить
Мери 09 июля 2021 | 11:29
Лофт Brooklyn
7 июля отмечали в лофте день рождения (7 человек) . Все прошло просто прекрасно! Есть все для вашего удобства - посуда, вай Фай, холодильник и микроволновка. Места достаточно и для танцев, и для стола)) колонки громкие, можно от души попеть и потанцевать. Менеджер и администратор очень отзывчивые, вежливо ответят на все вопросы. Менеджеры дают подробную информацию и рассказывают все ньюансы. С администратором тоже было приятно взаимодействует , всегда поможет. В целом место нереально крутое! Дизайн классный, светомузыка - чувствуешь себя в клубе
Ответить
Мария 02 июля 2021 | 22:13
Лофт Brooklyn
Отмечала с коллегами «проводы» с работы в минувшую среду, 30 числа, все очень понравилось. В лофте чисто и просторно, есть все для комфортного времяпрепровождения, из удобств хочется выделить наличие холодильника и акустической системы. Хочется выразить отдельную благодарность отзывчивому администратору Евгению за создания комфортных условий и оперативность. В следующий раз обязательно придем именно сюда!
Ответить
Елизавета Фурманюк 01 июля 2021 | 13:52
Лофт Grenade
Снимала лофт с друзьями вчера. Всё очень понравилось, администратор Евгений был доброжелателен и помогал в организации нашей вечеринки. Лофт понравился, атмосферный. Так же понравились кальяны, очень вкусные.
Будем посещать лофт ещё не раз, спасибо за атмосферу праздника!
Ответить
Влада 27 июня 2021 | 10:30
Лофт Brooklyn
Отпраздновала в этом лофте день рождения. Мне и гостям всё очень понравилось! Есть место где посидеть, пообщаться и потанцевать! Немного душновато, но
этот вопрос быстро решается вентилятором (можно попросить у администратора). Есть большой вместительный холодильник, большие столы, светомузыка и колонка. Администратор очень отзывчивый! Спасибо!
Ответить
Евгений 23 мая 2021 | 23:06
Лофт Grenade
Снимал лофт на свой день рождения. Все было замечательно, лофт нам передали чистым, все работало.
Но мероприятие было омрачено недоразумением...
При входе администратор сказал не бросать бумагу в унитаз, я всем своим гостям передал данное правило.
За 20 минут до окончания аренды пошел в туалет, из которого вышли гости соседнего лофта (лофты находятся в одном подвальном помещении и принадлежат одной конторе). До меня в туалет еще зашел гость из моей компании, после него зашел я и увидел полный унитаз воды. Как сознательный арендатор, я сразу доложил об этом администратору и даже вызвался прочистить унитаз вантузом. В процессе чистки у старого, дряхлого унитаза сорвало сливную трубу (скорее всего не первый раз, т.к. он весь замазан в герметике) и вся вода вытекла в коридор, за что я был оштрафован на 3000р.
Я сказал администратору, что засор скорее всего произошел не по вине моих гостей, т.к. они все были достаточно трезвы, чтобы не бросать ничего в унитаз (самый пьяный был я)). Ведь до меня в нашем туалете были гости из другого лофта, на что администратор ответил, что у них есть свой туалет и их тут не было. Я предложил посмотреть записи с камер, чтобы убедиться в своей правоте, но оказалось, что камеры не записывают.
Портить свой день рождения скандалом я не хотел, но осадок остался...
Понимаю, что ситуация не однозначная, но если камеры не пишут, администратору нужно следить за другими гостями, а не лежать на диване куря кальян и общаясь по телефону...
Конечно, в данный лофт я больше не пойду чисто из принципа. Просто хочу, чтобы будущие посетители знали к чему готовиться и держали оборону своего туалета))))
Ответить
Лена 08 апреля 2021 | 23:37
Лофт Grenade
Администратор Владислав в Grenade-лучший!
Ответить
Елена 29 марта 2021 | 18:25
Лофт Grenade
Отмечали день рождения подруги. Обязательно все моменты надо уточнять и заключать договор до мероприятия! Очень много но...... и штрафов.
Курить наверху надо молча или ругаются из отеля. Если на вас настучал отель, из помещения вас не выпустят даже воздухом подышать... скажут что вы очень шумные и плохо себя вели.
Сорвала администратор Елизавета сюрприз, хотя до этого было всё обговорено и разрешено, но т к мы типо плохо курили, точнее шумно, она решила !!! ОНА РЕШИЛА!!!! что мы наказаны и деньги были потрачены в пустую! Музыку громко слушать нельзя и орать тоже! Отель же рядом...... вообщем лофт и атмосфера классные, а сотрудники оставляют желать лучшего. Очень надменно относятся к гостям, хотя нам уже далеко за 30 и мы не пьяная молодёжь, которую стоит наказывать
Ответить
Лофт Lirika 29 марта 2021 | 19:54
Здравствуйте, сожалеем, что вы остались недовольны мероприятием. Да, к сожалению курить на улице около лофта у нас нельзя, для этого предусмотрен целый зал для курения, достаточно просторный, чтоб всем хватило места, естественно и выходить из помещения подышать вы можете, но, немного отходя от окон здания.
Сюрприз вам не срывали, вы его провели, просто о таких сюрпризах, как ОМОН с дымо-звуковыми гранатами нужно сообщать и обговаривать заранее. Нам позвонили за несколько часов перед мероприятием и поставили перед фактом, что оплачено и спросили откуда входить. О гранате же мы узнали за 10 минут до начала сюрприза и, естественно, запретили, так как у нас чувствительная пожарная сигнализация и все закончилось бы приездом пожарной, о чем мы сообщили Вам по телефону. И повторюсь, сюрприз вы провели, хотя и без этого эффекта. Ещё раз приносим свои извинения за недопонимание, но подобные особенности проведения мероприятия необходимо согласовывать. С наилучшими пожеланиями, коллектив лофта Grenade.
Ответить
Анастасия 11 января 2021 | 00:49
Лофт Grenade
Шикарный лофт! Отмечала тут день рождения, очень понравилась. Администратор был очень приветлив и помогал во всём, за что ему огромное спасибо!
Ответить
Яна Фокина 17 декабря 2020 | 01:26
отмечали день рождения, было все отлично. администратор вежливый и приветливый, до мероприятия связь была стабильной. очень советую, но единственный минус - некоторая посуда была грязная..
Ответить
Анастасия 26 ноября 2020 | 18:08
Лофт Brooklyn
В первый раз была здесь на День Рождения подруги; решила отпраздновать свое двадцатилетие и не прогадала! Светомузыка, аппаратура, достаточное место для двенадцати человек (а планировалось около 20 - и они поместились бы) - все прекрасно, да еще и за приятную цену. Все остались довольные атмосферой, есть где посидеть, потанцевать, имеется помещение для курения. Доброжелательный администратор (Влад) с радостью помогал нам по любым вопросам. Рады были посетить это место, надеюсь, были не в последний раз! Спасибо!
Ответить
Лизавета 24 июля 2020 | 19:58
Проводили тут вечеринку для участников с нарушением развития и интеллекта и волонтёров фонда "Лучшие друзья". Всё прекрасно! Барная стойка, кулер, проектор, балкон и ГРОМКАЯ МУЗЫКА - идеально. Спасибо Стасу и Елизавете!
Ответить
Федор 14 января 2020 | 19:53
12 января были в гостях у Лофт Brooklyn.
Праздновали день рождение. Как работник сферы развлечений, с уверенностью могу сказать что данный лофт вне всяких сомнений заслуживает высокой оценки!
+Фото все абсолютно реальны, нет искусственного завышения помещения, вся наша компания около 25 человек с комфортом разместилась.
+Мощная музыкальная система. Можно шуметь.
+Понимающая администрация готовая помочь.
+Много неона, есть возможность полностью украсить зал и двигать мебель.
+НИКАКИХ НАКРУТОК! Ни пробкового збора, нет доп функций о которых узнаешь в конце. Все прозрачно и честно.
+Легко найти лофт и связаться с владельцем.
Минусов так и не нашли, за такую цену однозначно берите не думая!
Спасибо еще раз за наш шумный праздник! И успехов вам!
Ответить
Анна 06 октября 2019 | 23:12
Всё было супер, у нас была вечеринка двойников звёзд, хорошо, что свободно можно украшать все помещение, отличный администратор, помогал гостям найти лофт! Нам все понравилось.
Ответить
Александра 11 марта 2018 | 17:05
Проводила день рождения. Нас было около 17 человек, замечательное место, как раз для молодежи, делать можно все-что хочешь, шуметь, веселиться, отрываться, и никто тебе в этом не мешает. Администратор просто шикарен, во всем помогал. В общем осталась довольна лофтом, всем его рекомендую. Кальян, игры, посуда, все есть, удобно, что не далеко от метро, в шаговой доступности. Все друзья отметили, что данный лофт можно посетить и не один раз. Также спасибо хозяйке лофта, которая выслушала все мои вопросы, и тоже помогла мне сделать день рождение еще лучше… Музыка тоже огонь, короче нам было горячо, и мы ни чего не сломали… Продлили даже на час, не хотелось уходить… Спасибо, спасибо, спасибо...............
Ответить
Ольга 12 октября 2017 | 17:27
Ужасный сервис. Безответственный администратор. Я забронировала зал за 2 недели до мероприятия. По телефону мы договорились о том, что при приходе на место происходит оплата. потом неожиданно администратор (за несколько дней до мероприятия) пишет, что лофт отдали другим людям и ничего не может сделать. Мне не позвонили, не предложили сделать оплату лофта заранее до мероприятия, и после такой ситуации не предложили никакого решения.
Еще момент. Указано, что в лофте есть пианино, только поэтому его и бронировала, потому что для мероприятия нужен инструмент. Оказалось, что это отчетственная развалина Лирина - предмет интерьера, которая не строит по обертонам! Я конечно нашла способ привести из дома синтезатор на мероприятие, но ситуация с отменой брони за несколько дней до него - это ужасно. Не пользуйтесь этим лофтом никогда!
Ответить
Алена 25 августа 2021 | 15:20
Полностью согласна с вами!
Ответить
Площадь 80 м2
Вместимость 30 чел. 
Потолок 3-6 м. 
Савеловская
8 мин.
