Максим 20 февраля 2024 | 15:21
Отмечал Здесь день рождения, всё прошло замечательно, огромное спасибо!
Ответить
BAUMAN SPACE 12 сентября 2023 | 12:28
Мария, добрый день!
Благодарим за отзыв. Когда отзыв развёрнутый и конструктивный, даже по-другому себя чувствуешь, когда отвечаешь, поэтому дополню Вашу обратную связь комментарием с нашей стороны:
1. Посуда
- ещё раз прочитав переписку, мы обговорили только момент с караоке в виде доп услуги и больше ничего не было, поэтому заранее не предупредив про посуду, мы её до начала не подготовили, но оперативно всё организовали, когда сказали про это администратору
Момент с расстановкой мебели, который также оговорили в переписке - сделали, как прислали заранее и до мероприятия. По караоке - аналогично, всё к началу тех времени было подготовлено
2. Караоке
- действительно, администратор ошиблась, но в переписке это быстро поправили и поняли, что стоимость по факту ниже + это указывает и первичное сообщение, когда отправляли список доп услуг с ценами, в начале переписки
- звук и правда отличается от того, что есть в профессиональных заведениях, но это особенность лофтов. К сожалению, в нашей сфере, нет возможности приобретать лицензии на актуальные композиции раз в квартал и ставить проф оборудование со звукорежиссёром и различными эффектами в голосе
Но предоставить проектор в аренду и качественные микрофоны с хорошим звуком, чтобы показать потенциал голоса - за это точно не стыдно, что отличает нас от многих коллег
- ноутбук к колонке не смог подключиться, в связи с тем, что подключение происходит между устройствами по блютузу, а как передала администратор, в привезённом Вами ноуте не было такого модуля. Такие случаи достаточно редки, что в компьютера нет блютуз-модуля, но благодаря данному кейсу, мы в ближайшее время придумаем, как больше такого не допустить
3. Туалет
- да, понять есть ли засор или нет можно по работающему сололифту, который отвечает за работу туалета. Это основной критерий, не считая видимой причины, когда засор принял такой масштаб, что всё содержимое туалета выходит наружу. Администратор действовала согласна инструкциям
А так, по рассказу Дианы, у Вас получилось очень классное мероприятие. Очень любим когда проходит именно так + с некоторыми неожиданными сюрпризами от гостей :)
Будем ждать Вас снова. Ещё раз благодарим за развёрнутую обратную связь, нам это важно
Ответить
Юлия 16 июня 2023 | 18:39
Праздновали юбилей супруга в данном лифте 3 июня 2023, т.к. выбранный нами заранее лофт в этот день затопило. Очень быстро договорились с владельцем, организовано всё достойно. Хотя, конечно, учитывая наши обстоятельства, можно было бы и скидочку побольше сделать, т. к. к 16-00 лофт был ещё свободен. Но нам в этот день было не до торгов, он очень был нам нужен!!! Для нашего праздника площадка оказалась идеальной, работал мастер по приготовлению закусок, проводил мастер класс, художник- шаржист и ведущий. Всё 23 гостя + 3 специалиста комфортно разместились на площадке. Администратор Диана помогала нам во всём, что просили, спасибо огромное. Короче, замечательное место с достойной организацией процесса. Рекомендуем.
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:34
Настя, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:34
Анастасия, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:33
Даниэль, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
ATMOS 03 июня 2023 | 11:39
Кирилл, добрый день!
Прошу прощения, видимо Вы нас с кем-то перепутали, но у нас в данном лофте ещё не было ни одного мероприятия. Возможно, Вы нас с кем-то путаете?
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:33
Макар, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:35
Иван, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:35
Анна, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:36
Елисей, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :). 10 из 10 это круто, спасибо Вам
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
Елизавета 18 мая 2023 | 17:18
Все нормально, со мной вышли на связь, просто произошла накладка из-за выходного
Мероприятие прошло хорошо, в зале разве что холодно, мы немного подмерзли, но в целом все очень хорошо. Мы остались довольны!)
Ответить
ATMOSFERA 03 декабря 2022 | 18:51
Понравилось все:
+ Дизайн
+ Оборудование
+ Цена
+ Администраторы
Все добрились на такси поэтому на расположение от метро не смотрели
Спасибо за праздник!)
Ответить
ATMOSFERA 03 декабря 2022 | 18:52
1)
2)
3)
4)
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:34
Эрик, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:35
Валерия, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
ATMOSPHERA 08 июня 2023 | 13:35
Полина, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова :)
Будем ждать снова на наших площадках !
Ответить
Виталий 27 сентября 2021 | 17:34
Проводил вечеринку этом лофте 19.09.21
Всем все очень понравилось!
Плюсы: цена; администрация всегда идёт навстречу; отличное освещение; шикарный звук; хорошая планировка; кондиционер; вентиляция.
Минусы: потолки низковаты; всего один туалет
Итого: помещение отличное, обязательно вернусь, если буду проводить мероприятие до 80 человек)
Ответить
Авиатор Спэйс 20 июля 2021 | 22:12
Спасибо за такой суперотзыв, Арина
Ответить
Авиатор Спэйс 20 июля 2021 | 22:16
Приятно, что вы подметили многие моменты.
Ваше мероприятие - наше мероприятие тоже, поэтому вся наша команда старается, чтобы все прошло максимально позитивно.
Качество и работоспособность оборудования проверяется практически ежедневно, чтобы не возникло неприятных сюрпризов перед или во время вечеринки.
До скорых новых встреч с вами и вашими друзьями :)
Ответить
Авиатор Спэйс 20 июля 2021 | 22:06
Сабина, БЛАГОдарю за отзыв! Самое главное, что всем все понравилось, и организаторам и гостям! Были рады принять такую большую вечеринку более чем на 100 человек. Мы стараемся :)
Ответить
Авиатор Спэйс 29 мая 2021 | 10:38
Катя, спасибо большое, что нашла время, в своем напряженном графике и смогла уделить его для рецензии. Для нас это много значит!)
И благодарим за такой прекрасный отзыв))))
Приятно, что тебе все понравилось, а нам приятно работать с такими гостями.
Все твои благодарности обязательно передадим и будем и дальше держать высокую планку в общение, обслуживании и организации.
Надеемся еще увидеться и не раз!
Спасибо за твои советы ;)
Ответить
Авиатор Спэйс 29 мая 2021 | 10:44
Виктория, спасибо большое за такую классную обратную связь!
Очень рады, что вам понравилась наша фотогеничность лофта, уверены, что получились классные фотокарточки!
Мы будем продолжать стараться и дальше, чтобы ваши ожидание оправдывались с каждым мероприятием.
Отдельное спасибо передадим Александру. Ведь наши администраторы просто не могут стоять в стороне, когда работают с такими замечательными гостями.
До скорых новых встреч!
Ответить
Артем 16 декабря 2020 | 20:24
Все понравилась,хорошое качества музыки,кросивое помищение.Всем рекамендую
Ответить
Владислав 16 декабря 2020 | 20:23
Очень красивое место ,очень просторное с отличной светомузыкой и с отличным дизайном
Ответить
Александра 15 февраля 2020 | 19:19
Супер лофт) отличное место для вечеринки. Администратор всегда помогал) остались всем довольны и надеемся провести время в следующий раз именно в этом лофте
Ответить
Даниил 01 октября 2019 | 20:54
Арендовали лофт большой компанией, такой качественный и ответственный подход к клиентам редко встретишь. Большое пространство, с хорошей вытяжкой и кондиционером, что очень важно! Лофт аккуратный и в то же время дерзкий. Если хотите хорошо провести время, то наверное это лучшее место!
Ответить
Станислав 06 июля 2019 | 04:20
Отмечали в этом лофте встречу курса (5 лет прошло). Было здорово! Из плюсов:
1) лофт хорошо оборудован
2) Дмитрий-Управляющий – очень милый и дружелюбный. Всегда был готов подсказать и помочь.
3) пространство приятное. Красивая подсветка.
4) внутри была комфортная температура, несмотря на то что на улице было жарко
Из минусов:
1) Довольно крутая лестница. Есть опасение, что упадаешь, пока спускаешься вниз.
Ответить
Авиатор Лофт 06 июля 2019 | 05:08
Благодарим Вас за обратную связь, Станислав! Очень рады, что смогли угодить Вам и вашим сокурсникам! С каждым днем наше лофт-пространство становится лучше и уютнее с каждым днем. Лестница в скором времени будет немножко переоборудована, а пока мы покрыли ее антискользящим покрытием, чтобы Вам было удобно. В любом случае для всех есть поручень, который во многом облегчает спуск! Будем рады Вас увидеть в следующий раз :)
Ответить
Елизавета 11 декабря 2018 | 00:38
08.12.18
Устраивала ночную тусу по поводу дня рождения. Место правда атмосферное)) Помимо помещения, мы еще воспользовались услагими бармена, фотографа и диджеев. Спасибо им за атмосферу праздника) да и вообще это клевые ребята, с которыми даже можно просто приятно пообщаться)) Праздник прошел очень классно и оставил много ярких воспоминаний✨ Спасибо лофту "Авиатор" и его организаторам
Ответить
Авиатор Лофт 06 июля 2019 | 05:00
Мы очень рады, что Вам все понравилось, Елизавета! Благодарим за Ваш отзыв и ждем всю вашу компанию в нашем Атмосферном лофте снова!)))
Ответить
Сергей 23 ноября 2018 | 17:05
Праздновали здесь День рождения в ноябре 2018 года. В целом, сам лофт нам понравился, однако для полного погружения не хватило светомузыки и/или стробоскопа. Тем, у кого музыка находится в интернете, необходимо учитывать, что в лофте нет WiFi, а поскольку помещение находится в подвале, то существуют проблемы с выходом в интернет и у ряда мобильных операторов. Нам, например, музыку на мероприятие пришлось скачивать заранее. Само помещение достаточно просторное, при этом туалет всего один, так что если планируете приглашать много гостей, готовьтесь к тому, что в туалет может быть очередь. К минусам также можно отнести отсутствие раковины за барной стойкой, поэтому если захотите что-то помыть, то придется идти в туалет.
Что касается проведения самого мероприятия, то здесь возникло несколько неприятных моментов, которые полностью испортили впечатление о вечере. Во-первых, администратор на нашем мероприятии позволял себе пить наши напитки без спроса и часто отсутствовал, так что мы не могли оперативно решать возникающие проблемы. Во-вторых, по окончании мероприятия с нас списали лишние деньги из залога за шатающийся стул у барной стойки. Как за восемь часов из металлического стула (при его использовании исключительно по назначению) мог пропасть 5 см болт, который кстати не удалось найти по окончании мероприятия, я так и не понял. Однако администратор заверил нас, что перед мероприятием стул был полностью в исправном состоянии и снял из залога 1 тыс рублей. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендую более тщательно подходить к приемке помещения перед мероприятием (вплоть до того, чтобы подходить к каждому стулу и проверять, не шатается ли он) и отмечать все недочеты в акте приема-передачи.
Подытоживая, я оцениваю сам лофт на четверку с минусом за его внешний вид и оснащенность, а работу администрации на два балла из пяти.
Ответить
Авиатор Лофт 23 ноября 2018 | 19:41
Сергей, спасибо за ОЧЕРЕДНОЙ ваш отзыв.
Светововое оборудование лофте на уровне, такой подсветки (8 цветов и 6 режимов переключения) вы не найдете нигде. Да, стробоскопа нет.
Насчёт wifi мы всегда предупреждаем заранее. Вас предупреждали в том числе. Это сделано для того, чтобы ваши гости не сидели в интернете во время мероприятия. Подтверждение наших слов можно найти в группе в вк. Люди про это реально пишут.
К туалету очередь обычно не больше 3-4 человек на мероприятиях в 100 и более человек.
Из напитков администратор позволил себе выпить чуть-чуть воды, которую он заливал в ледогенератор и стакан сока. Извините, что не спросил лично вас об этом. Такое обычно не происходит. Готовы вернуть вам пятилитровку воды и коробку сока
Деньги списали не лишние. Имеем 2 факта: 1)до мероприятия стул был целый (администратор вам показывал все стулья и каждый момент в лофте, если вы не обратили внимание, то мы тут никак не поможем);
2)после мероприятия стул не исправлен. При этом с вас взяли только 1к вместо 3к, а стул мы вынуждены заменить полностью.
Мы оперируем фактами, вы - своим мнением.
Отсутствовать много наш администратор не мог, т.к. вы сами заказали у него БЕЗЛИМИТНЫЕ кальяны и после мероприятия выражали недовольство тем, что администратор часто подходил к кальяну. А за ним надо следить. Поэтому отсутствовать он физически не мог:)
Со своей стороны можем сказать, что ваше мнение учтено и к нему прислушались. Постараемся не допустить подобных ситуаций.
Кстати, многие люди пишут (в группе в ВК) про нашу честность. Так может мы и не такие "обманщики", как вы думаете?
Чтобы как-то сгладить всю ситуацию мы готовы вам предоставить скидку в 10% на следующую аренду лофта. Таким образом мы сможем вам показать, что сложившаяся ситуация - лишь стечение обстоятельств. Кроме это предприняты все усилия, чтобы подобная ситуация больше не повторилась:)
Ответить
Сергей 24 ноября 2018 | 13:07
Евгений, если вас не было на мероприятии, как вы можете оперировать фактами? Все хорошее, что вы описываете о вашем администраторе, который сопровождал наше мероприятие, вы получили с его слов. Точно так же, как и мою критику вы получаете от меня. В начале мероприятия, ещё до того как мы заказали кальян, ваш администратор пропал минимум на 30-40 минут, в результате чего мы не могли получить дополнительную посуду, которая требовалась нам для напитков.
Ещё раз отмечу, что во время передачи нам помещения администратор не подходил к каждому стулу и не показывал нам, что все они не шатаются. Зато после мероприятия он проверил каждый стул. Именно поэтому я предостерегаю остальных ваших клиентов о том, что к приемке помещения следует отнестись более внимательно.
Ответить
Антон 26 сентября 2018 | 14:10
Спасибо ребятам за потраченное время!
Мы уже договорились с администратором о просмотре площадки, но в день просмотра он вообще не вышел на связь и мы внезапно обнаружили что в день проведения мероприятия уже стоит другая бронь. Когда администратор вышел на связь он сказал что "не так нас понял" хотя этого его прямая обязанность уточнить все ли он понял правильно. Может у Вас и крутой лофт, но с организаторской составляющей нужно что-то делать!!
Ответить
Авиатор Лофт 19 ноября 2018 | 20:02
Антон, мы очень сожалеем, что получилась подобная ситуация. Мы рады, что нам вместе с вами удалось нивелировать последствия этого недоразумения:)
Кроме того теперь у вас есть несгораемая скидка в 10% на аренду данной площадки. Качество сервиса будет на высшем уровне:)
Ответить
Авиатор Спэйс 20 июля 2021 | 22:22
Спасибо еще раз, такая обратная связь помогает нам стать еще лучше, чтобы подобные случаи свести к 0.
За почти 4 года работы, научились выстраивать правильную и понятную коммуникацию и находить поход к каждому гостю!
Если вам понравился лофт, но не понравился только именно этот небольшой момент, можете прийти повторно сейчас и, во-первых, оценить как изменился лофт, а, во-вторых, проверить качество наших услуг повторно. И я уверен в этот раз у вас больше не останется никаких вопросов! Будем рады вас видеть снова!
Ответить
Ксения 13 июля 2018 | 10:33
Праздновала свой день рождения 12.07
Нас было около 10 человек, всем понравилось. Очень красивый лофт, находится в шаговой доступности от метро. Нашла его на сайте loft2rent, понравился сразу. Действительно, все как на картинке. Все в приличном состоянии. Евгений все время сидел недалёко и был готов помочь с любым вопросом. Единственный минус - было слишком жарко, но наверное, мы сами виноваты, потому что все время танцевали под прекрасные и громкие колонки!
Ответить
Авиатор Лофт 06 июля 2019 | 04:54
Спасибо за Вашу обратную связь, Ксения!
Ответить
Авиатор Лофт 06 июля 2019 | 04:54
Спасибо за Вашу обратную связь, Ксения!
Ответить
Авиатор Спэйс 20 июля 2021 | 22:29
Прекрасно, что вам все понравилось.
Мы специально следим за состоянием мебели и интерьера, чтобы они соответствовало ожиданиям гостей и фотографиям
Сейчас жарко точно не будет, хоть днем, хоть ночью. Мы доработали систему вентиляции, добавили Сплит систему для комфортного микроклимата, а также при необходимости еще можем предоставить дополнительные вентиляторы.
А по поводу близости: А если подгадать и проехать одну остановку на трамвае, то путь от метро может вообще занять меньше 5 минут - проверено!
Ждем вас снова в нашем обновленном лофте ;)
Ответить
Артём 11 июля 2018 | 18:10
Праздновал тут день рождения 9.07.18. Я, как и мои гости, был более чем доволен, могу с уверенностью сказать, что пришёл бы сюда ещё и рекомендовал бы друзьям. Порадовала планировка помещения, классная атмосфера. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Евгению, который на протяжении всего мероприятия был очень участлив, был готов помочь решить любую проблему. Хотелось бы отметить прекрасные кальяны, предоставляемые в данном лофте, в так же очень атмосферное освещение. Единственное, что вызвало небольшие неудобства - почти полное отсутсвие связи, но это мелочь, неспособная оказать значительное влияние на впечатление после посещения данного лофта. Спасибо, до встречи)
Ответить
Авиатор Лофт 06 июля 2019 | 04:50
Артём, спасибо большое отзыв! С удовольствием ждём Вас снова в нашем атмосферном лофте
Ответить
Авиатор Спэйс 20 июля 2021 | 22:34
Приятно, что вы подметили многие моменты. Ваше мероприятие - наше мероприятие тоже, поэтому вся наша команда, а особенно администратор, старается, чтобы все прошло максимально позитивно.
Отдельное спасибо за кальяны)
Связь в основном зависит от оператора, большинство работает стабильно, но и это не проблема, так как в помещении есть вайфай, который также можно использовать для вызовов или общения.
До скорых новых встреч с вами и вашими друзьями в наших лофтах :)
Ответить
