Дом культуры FotoFaktura
Покровка

Не рекомендую работать с этой организацией. Интересные помещения, но ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ работа администраторов. Созвонились в понедельник, обсудили с администратором дату и время желаемой аренды, договорились на просмотр на вторник. Спрашивали у администратора можно ли приехать утром во вторник посмотреть и сразу забронировать лофт, ответ "нет, просмотр только после 16 часов". В день просмотра дважды писали в whats up администратору, с которым обговаривали встречу - реакции 0, сообщения никто не читает. Приехали на место, администратора Никиты не было. Нас встретил абсолютно другой администратор, который был не вкурсе о том, что у нас запланирован просмотр и с не очень довольным видом пошел показывать залы "ну раз уж мы приперлись". Залы показал очень быстро, потому что куда-то спешил, никакой заинтересованности нет абсолютно. Ответы на вопросы односложные - да/нет, отправьте запрос в whats up (в котором никто не торопится отвечать). Попросили администратора ответить на вопрос по бару (рассчитать пробковый сбор или предоставить свой расчет), ответ "отправьте запрос в whats up". Спросили можно ли забронировать лофт, потому что мы очень хотим, готовы хоть сейчас внести предоплату, на что администратор сказал, что бронь возможна ТОЛЬКО С 24 АПРЕЛЯ. На фразу "мы хотим забронировать лофт, подписать договор и внести предоплату", ответ "это нельзя сделать пока не будет расчета по бару, ждите" . Запрос на бар со списком алкоголя отправили сразу же в день просмотра, ответа мы конечно же не получили до сих пор. Наступила среда вечер, снова САМИ звоним в студию по вопросу расчета с напоминанием того, что "Ребята, мы хотим подписать договор и забронировать студию". Ответ "Ждите расчета, без этого нельзя подписать договор". И далее следует невероятный вопрос администратора "А на какую дату вы хотите бронь?". В очередной раз повторяем дату и слышим замечатльную информацию, о том, что 23 апреля во время нашего приезда и просмотра в студию приехали другие люди, посмотрели лофт и подписали договор и на нашу дату занято. Далее администратор говорит "хотя это неточно, я уточню у коллеги и вернусь" (почему нельзя ответить на этот вопрос сразу непонятно). Как так получается, что администратор не может посмотреть занятость помещения и для ответа на этот вопрос ему требуются минимум СУТКИ!!! Любая нормальная студия отвечает на подобные вопросы в течение 5 минут при телефонном звонке "занят или свободен определенный день". В этот день он конечно же не вернулся. Сегодня в очередной раз самостоятельно позвонили в студию и естественно! услышали, что помещение забронировали и все, что нам могут предложить это невероятные извинения. Только какой простите толк от ваших извинений? Сомневаюсь, что в них можно провести свадьбу! НИКОМУ И НИКОГДА не рекомендую обращаться в эту студию, замечательные помещения, но ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ И БЕЗОТВЕТСВЕННАЯ РАБОТА АДМИНИСТРАТОРОВ портит все впечатление. Если у вас есть огромное количество времени и нервов и вы готовы в любой момент остаться без желаемого помещения - то welcome к ребятам. Скучать не придется - будете регулярно им звонить сами, ждать ответа на элементарные вопросы по несколько дней, а главное все впустую, потому что потом вы будете снова заниматься поиском других лофтов. Абсолютно не синхронизированная работа администраторов: один говорит, что бронь возможна только с 24 апреля и подписывают договор с людьми 23 апреля, говорят, что просмотр возможен только после 16 часов и при этом к этому времени уже проводят просмотр и подписывают договор. ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО за испорченное настроение и потерю времени. Удачи в работе этим невероятным администраторам! Ответить