Мария 09 сентября 2022 | 07:11
Проводили в данном месте свадьбу. Если честно я просто была в бешенстве и не передать словами на сколько разочарована местом и некомпетентностью сотрудников.
Заранее было обговорено, то какое количество гостей там было максимально(говорили чуть ли не до 80) и зашёл разговор и кондиционере. Для нас это был принципиально важный вопрос, так как свадьба летом и не хотелось, чтобы гостям было не комфортно. Нас уверили, что все работает исправно и, что даже 40 гостей будут чуть ли не в морозилке, если захотят такую температуру.
В конечном итоге гости были просто в бане, кондиционер вообще никак не справлялся. На наши просьбы, что-то сделать администратор - Анна развела руками. И в ответ на наши праведные возмущения она просто начала достаточно грубо с нами разговаривать.
Но на этом мы ужас нашей свадьбы не закончился. В конце мероприятия администратор заявил, что не вернет нам залог. Так как мы поцарапали лестницу и скололи кусок стола. На счёт лестницы мы согласны там были небольшие царапины, но это естественно, ведь нам самим после мероприятия пришлось уносить столы. (Это тоже минус в этом лофте, что ты сам должен таскать столы и мебель)
Так же нас обвинили, что мы испортили стол, но стол уже до нас дышал на ладан.
На нем был вздут шпон и откололся уголок, что собственно говоря не мудрено.
За это все с нас хотели удержать 15 тыс.
За старый стол, который уже до нас был не в самом лучшем виде и за царапины на лестнице. Что касается лестницы, то она тоже крашенная перекрашенная и те царапины, которые остались после нас можно просто затампонить. После долгих обсуждений и потраченных нервов нам вернули только 10 тыс.
Также помимо этой истории были и другие минусы:
* Уборщица, которая включена, как обязательная услуга, но весь ее функционал был, что она могла только убрать разбитый бокал. И потом она ругалась с нами, чтобы мы сами мыли барную стойку.
* Администраторы, которые говорят одно, а в итоге все наоборот. Договаривались, что они уберут кикер. Уверяли, что это не проблема уберём в итоге он стоял, как стоял.
О минусах можно рассказать еще долго, но все они исходят от одной главной проблемы. Это некомпетентные сотрудники, которые не владеют полной информацией и может и не специально, но вводят людей в заблуждение.
Ответить
Денис 09 февраля 2022 | 18:20
Устраивали другу вечеринку-сюрприз в честь 30-летия. Отличное место, отличная организация! В пешей доступности от метро, огромное помещение, своя !!!отдельная крыша с баром!!! Есть все для вечеринки: от посуды, до проектора и светомузыки. Все, и именинник, и гости, остались очень довольны!
Огромное спасибо нашему менеджеру Анастасии, которая помогла спланировать мероприятие и отвечала на все вопросы, администратору Яне, котороя сопровождала все мероприятие от начала и до конца, и всему персоналу!
Супер! Спасибо! Обязательно к вам вернемся!
Ответить
Светлана 09 февраля 2022 | 18:18
Лофт супер, реально все по высшему рекомендую воспользоваться удобно,что в шаговой доступности от метро +организация на высоте, отмечали ДР 18. Капризная молодёжь была очень довольна + есть крыша, где можно также провести время. Спасибо большое, нам очень понравилось!
Ответить
Евгения 09 февраля 2022 | 03:01
Организовывали детский праздник, лофт очень понравился. Много места для всех, даже без крыши.
Дети довольны, родители тоже !
Отдельное спасибо за уборку - как на всех детских праздниках - тут рассыпят, там нальют, здесь разобьют… все убиралось быстро, качественно и незаметно для праздника!
Ответить
Наталья 08 февраля 2022 | 23:57
Отмечали с друзьями вечеринку - понравилось все. Очень уютно и атмосферно. Внимательный администратор, клевый бармен, вкусная еда. Нам предоставили все и посуду, и бокалы. Отдельная история - это крыша. Было холодно, но нам дали теплые пледы. Спасибо, что все прошло так, как хотелось.
Ответить
Виктория 07 февраля 2022 | 17:26
Бронировали данный лофт на юбилей молодого человека, отмечали 25 лет. Сказать что мы остались довольны - ничего не сказать. Персонал (менеджер по бронированию - Екатерина, администратор - Яна, бармен - Александр, официант - Ольга) сделали этот вечер настолько хорошим в плане организаций, что мы весь вечер просто отдыхали, без нервов и переживаний что что-то пойдёт не так. Спасибо огромное всем за прекрасную работу! Все прошло легко и непринуждённо! Однозначно
, это лучшее место для проведения мероприятия!❤️❤️❤️
Ответить